营销文化：妙在变化与不变化之间

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一些跨国公司，如麦当劳、肯德鸡等，在逢年过节时都采用一些有**特色 的吉祥物，比如麦当劳曾在推出了身着唐装的“小猫”，再如肯德鸡2004年推出 的吉祥物“奇奇”，红头发大鼻子的麦当劳小丑、慈眉善目有些让人无法拒绝的肯 德鸡大叔……正是这些与**消费者“随喜”的**传统装饰，使这些企业在** 人眼中倍感亲切，由此获得更多的知、认同，借节发财自在情理之中。跨国公司的 入乡随俗实际上是一种趋于本土化的营销战略。应该说，跨国公司之所以能成为跨 国公司，其背后肯定有特色卓著的产品或服务作支撑，而这些特色最初形成和以后 的逐渐成熟，绝对体现了母土特色。它们在外国的分支机构应该而且必须保持这种 母土特色，但又不能完全不变地“克隆”，必须根据分支机构所在国的地理、人文 状况作适当的调整。否则，麦当劳很难在当地立足和发展。这是因为，分支机构面 对的消费者有别于母国的消费者。虽说市场一体化的趋势不可阻挡，然而消费口味、 消费习惯等在相当长时期内不可能实现趋同。采取趋于本土化的营销战略确是一种 明智的经营思路。趋于本土化并不是完全意义上的本土化，完全的本土化就矫枉过 正了。比如，麦当劳经营的只能是西式快餐，如果经营羊肉泡漠、水铰之类，恐怕 不会出现什么经营奇迹。趋于本土化，指的是在保持、巩固母土产品、服务基本物 质内涵的前提下，对经营形式作适当的处理以营造一种与所在国自然、人文环境相 近的经营氛围。麦当劳、肯德鸡、可口可乐就是实践这种经营战略的成功代表。趋 于本土化的营销，妙就妙在变不变之间。不变的是内在的精髓，改变的则是形式， 如此才能称为成功的经营。影楼的经营也是如此，在市场的定位之后，要经常改变 一些形式上的东西，让顾客感觉到“常来常新”，每一次都有不同的感受，才能吸引 住她们的眼球。加入WTO后，不仅外国的跨国公司纷纷抢滩**市场，而且我国许多 有特色优势的企业也会陆续走出国门，开展跨国经营。国际市场是展示我国企业经济实 力的大舞台，如何在经营战备上与国际接轨，是必须着先解决的现实课题。这里的关键 就是要学习借鉴麦当劳等企业的经营之首，学会经营之纱定位于变与不变之间，使越来 越多的“**制造”在国际市场上叱咤风云！

[此贴子已经被作者于2005-9-12 15:54:48编辑过]

竹

形变意不变 似变却没变 不变应万变 看我七十二变