解读**婚纱摄影行业最重要的战略资源—职业经理人

tiantian

解读**婚纱摄影行业最重要的战略资源—职业经理人

今天**婚纱摄影市场已经从幼稚成长期逐渐过渡到了规模发展期，这一显著的变化是市场竞争所带来的进步结果。随着这一市场秩序的日益规范和完善，婚纱摄影作为这个市场经营体系里的重要单元，无可置疑地成为了庞大市场竞争的主体。由于巨大市场空间及利益的诱惑残酷的市场竞争在所难免。因此．日复一日，你方唱罢我登场，年复一年轮换替王朝更迭，洗牌再洗牌**婚纱摄影市场不断演绎着残酷竞争的悲叹离歌。
时代在前进社会在发展市场在健全过去那些传统、原始低级的经营方法将由科学完善并符合市场规律的经营手段所取代。由于社会需求的变化市场竞争的变化买卖双方权力置换的变化迫使经营者不得不追随市场潮流来变换着经营角色。
为此婚纱摄影经营者要想生存、要想规避市场风险要想在行业中独树一帜上规模、求发展显得格外重要。影楼要发展壮大要上规模就必须转制才能符合市场经营的规律。现在行业内很多影楼的管理制度不强，如果不改变现有的管理机制，将很难领先于竞争对手拉开与竞争对手之间的距离。
上规模、转机制、摆脱家庭作坊式的管理模式就意味着走企业化经营道路。由于在上世纪改革开放末的八十年代，婚纱摄影行业基本都是以夫妻兄弟姐妹、亲朋好友共同创业这一特殊性质决定了婚纱摄影文化产业的薄弱根基。再加上绝大多数投资者的文化底子较薄，缺乏现代企业管理知识和意识．要想在竞争中立于不败之地或者更上一层楼就显得困难重重。
目前新的净化市场事态已经显现，新的一轮洗牌声扰得老板们难以入眠心急如焚、如坐针毡。寻找救命的稻草．为了不被无情的市场洗牌出局和挽救危在旦夕的企业，他们挖空心思纷纷南下广东采购最新产品，北上京城送人修练，提高工作技能，东上青岛、上海聘请秀场高手经营专家坐阵指挥… 高昂的代价付出得到的却是较低的市场回报被动的局面，给不堪重负的企业雪上加箱。婚纱摄影行业的经营者们正思索着我们的路在何方，喧闹躁动的背后必定是寂静；鼓动张扬的后面必定是思考… … 焦急，等待、期盼希望婚纱摄影行业能够有一批“少一点空洞理论多一些实际操做；少一点花架子的蛊惑人心多一些坐阵指挥的真正经理人出现，用真才实学帮助己四面楚歌和危机四伏的企业。让我们的老板们看到实实在在的成果，得到皆大欢喜的局面。

经理人的出现是市场自然转换的产物，是市场需求的产物是市场激烈竞争的产物。面对这样的需求作为投资人和资本所有者你们需要什么样的经理人，你们怎样使用经理人．你们对经理人了解多少，我猜测大多数影楼老板都没有考虑过这方面的问题。就算是想过也只是希望经理人能够帮助他们摆脱经营困境在短时期内创造人间奇迹。在现实的市场形势需求和激烈的市场竞争压力的需求下婚纱影楼掌舵阶层随着这一市场演化而迅速崛起聘请专业的职业经理人也势在必行．职业经理人的专业知识和职业特点与投资人和资本所有者的家族式人才相比较具有无可比拟的专业优势。

tiantian

那么职业经理人与投资人在经营管理中具有哪些明显的优势和不同呢？ 这些优势和不同的表现特征又在哪里呢？

1 职业经理人大部分拥有较高的学历和实战经验，管理理论知识丰富属于知识型人才。他们具有专业的市场经营意识观念意识和前瞻意识，能够较为准确地判断市场发展形势和动态并做出及时的调整和决策.

2 思想先于行动。职业经理人管理意识强劲善于掌控管理系统的每一个环节管理手法细腻，不掺杂私情能够接受和采纳不同意见对企业的整改有明显的促进作用。职业经理人对人力资源系统的管理、考核、分配更加合理科学并通过满意度调查及时了解员工心理动态为劳资双方化解矛盾、调整平衡拥有无可替代的作用.

3 职业经理人能够通过量化指标所反映的数据熟练地对企业经营效益和业绩表现做出绩效评估和分析。由于拥有长期在企业经营管理的工作实践经验独立实际操作能力较强能够根据企业经营状况迅速进入工作状态。

4 职业经理人社会适应能力强善于调整组织构架、人力资源、企业硬件等资源进行重新分配和整合。对于重大原则问题往往有独到和公正的眼光和见解并能看透问题实质所在能够在投资者的强力支持下推动企业迅速有效地变革并保证影楼中、长期的效益。
5 职业经理人深知人才的重要性，敢于发现和使用人才，并且往往拥有强大的人才后备资源库能够围绕企业经营目标迅速找到最需要的人才。
6 职业经理人重视企业文化建设对企业管理系统的建立和健全有着较为专业的操作能力强调科学管理和精细化经营，推崇视能授职而不是任人唯亲，比较能够坚持原则和贯彻自己的管理理念，易受数字目标的激励。

7 职业经理人往往能给企业带来全新思想、全新观念和全新作风有利于整改已经失去活力和激情的企业并用实力、经验激活员工的工作热情增强员工信心．减少人才流失对企业的重振能够起到促进作用。

tiantian

职业经理人是激活资本、整合资源的专业型人才。优秀的职业经理人可以为企业创造利润．为员工谋求福利、为消费者谋求品质。职业经理人以其专业的管理才能推动企业向正规化方向发展。职业经理人在企业的经营管理中担当了极为重要的角色且轻易不可替代。既然职业经理人具有如此重要的作用，那么今天我就结合**婚纱摄影行业实际情况和本人长期在工作中的实践来谈谈“**婚纱摄影行业当前最需要哪种经理人”希望能够为投资者识别和选用适合于自己企业的经理人提供一点有益的参考和帮助
目前活跃在婚纱摄影行业的经理人一般情况下有如下几种：
1 在门市方面能力较强的经理人
这种类型的经理人（通常称之为店经理）一般是在影楼门市部工作时间较长，对门市工作流程非常熟悉，对门市业务比较精通，善于利用本人专业优势激发和带动员工，协同工作对门市团队的培养和公司的业绩提升有直接的促进作用。由于这类经理人大多数是门市出身，多对本地市场动态相对熟悉，在制定公司经营战略、价格设计．套系内容的经营建议上有不可忽略的重要参考价值，是多数中、小影楼（20 人左右）使用的人材。

2 ．在策划方面能力较强经理人：
营销是这类经理人的专长。这类经理人善于利用社会资源．公司资源推广和组织各类活动以增加公司进客量为目标追求最大效益。这类经理人多数是从摄影师做起，对行业非常熟悉对公司流程和产品质量有一定的把握和监制能力。存在不足的是操作能力单一，对内管理较缺乏专业知识在门市、客服、人力资源、产品开发、团队建设．组织协调等方面明显感到不足。因此多数把经营战略作为指导思想和管理目标中、小型影楼是这类经理人的首先目标。

3 ．在内部管理上能力较强经理人
由于有了一定经营年限（老店）和规模并有积淀多年客源基础内部管理是这类经理人的强项。这类经理人对公司内各系统组织运作非常熟悉，善于组织沟通和协调各部门因工作事宜产生的磨擦对服务质量经营产品，经营价格、成本控制有独到的认识和操作能力。一般情况下大的集团公司是这类经理人首选的目标。

4 在综合工作能力方面较强经理人

这类经理人一般阅历较深，是行业里的精英。他们的业务知识和管理才能堪称行业里的专家。由于非常熟悉行业里的游戏规则，这类经理人大多在行业里具有较长的工作年限。这类经理人善于评估企业的经营势态及走势能够根据市场情况．企业情况制定经营战略设计较适合本企业现状的企业文化。对组织结构调整、激活企业资本．整合企业资源市场经营定位技术完善创新开发产品．激励和带领团队灌输思想，倡导成功理念有着非常清晰的思路。这类经理人善长策划及组织大型活动，并有着非常丰富的操作经验和整套营销理念。对干部的综合素质提高和业务能力提升有着一定的培训授课经验是大、中型企业的首选。一般情况下聘资较高，常以副总经理．总经理身份出现。

通过上述就能分辨出不同类型的经理人给企业带来的不同作用，同时也细分出了各种经理人的专业、植长、能力．优势和不同的表现特征。由此能够给经营者一个更加清晰的选聘目标，以减少经理人与投资人在实际合作中因对经理人期盼过高而带来的不利因素，促进**婚纱摄影行业职业经理人朝着一个充满健康、道德、专业、职业化方向发展。并在规范的游戏规则下真正给投资人带来实实在在的希望。说到这我们不得不谈一下**婚纱摄影行业目前在使用人才方面所存在着的不健康现状。虽然使用这种方法去解读行业内存在的负面现状不是一件很光彩的事，但能够从根本上能够提醒投资者多用理性的头脑、换位思考的方法去解决目前所存在着的实际问题，尽快调整好劳资双方的合作关系。使企业在聘用人才方面始终保持着健康的状态，使人才在企业里真正得到人尽其才，才尽其用的良好效果，降低人力资源投入的成本尽快扭转企业被动的局面。

tiantian

谈到这我们不由自主的想到了“经营人才”。有人马上会问：人才还需要经营吗？是的。人才也是要经营，这与经营影楼一样。我们经常讲企业经营“以人为本”。“人”是企业得以经营的基础。因此把“人”一经营好是一个很大的学问。但是在实际的工作中，人才与经营者往往会因为某些问题而发生矛盾，这一问题亟待解决，下面我们一起来解读婚纱摄影行业投资者与经理人之间的微妙关系以及他们应如何相处。

1在矛盾与利益中寻找磨合突破点：

很多影楼老板在引进职业经理人时有一种十分矛盾的心态，一方面他们花高薪聘请人才来公司工作希望人才来了以后能提升公司的经营管理。另一方面他们又往往不能够接受人才对企业经营管理提出的很多具体整改意见。因为在我们每一个人的内心深处多多少少都会有一点自我崇拜意识，不情愿接受别人的意见和对自己的否定，而影楼老板作为影楼最高领导人还会顾虑自己的面子等问题。而有些职业经理人为了体现自己的专业管理能力．在工作过程中过于表现自己，没有顾及到影楼老板的心理感受。很多时候往往造成双方不必要的“心理较量”和“精神战争”状态，导致双方不和谐的状态。因此无论是影楼老板还是职业经理人．都要以影楼的发展为出发点，影楼老板要虚心接受职业经理人正确的意见、建议，职业经理人在提出建议的时候也要顾虑到老板的感受，话语婉转一些。只有双方目标一致．携手并进才能将企业推向正规化管理才能够实现影楼老板聘请职业经理人的真正目的。
. 2 ．建立良好的企业文化氛围和团队合作精神

企业成功不是个人行为而是团队的行为。因此团队的综合能力是企业成败的关键所在。日本松下电器的创始人― 松下幸之助当初完全凭借个人能力赤手打天下．成就了今天Nation 的商业帝国。但或许很少人知道松下幸之助在当初企业刚刚成立的时候便制定了100 年的发展目标。更主要的是在他经营过程中总结了许多成功的经验和方法并形成诸如《 松下幸之助为人之道》 《 松下幸之助经营之道》 等书籍在企业中传播学习．为松下电器员工提供了丰富的学习资源继而产生了一种“有共识才能有共鸣，有共鸣才能有共事”的组织氛围。从而将其作为上升到企业经营哲学和企业文化的战略高度，创造出了一只不受各种内外界环境影响，价值观统一，上下一心的松下军团。因此在松下幸之助去世15 年后松下电器仍保持着世界500 强第27 位。

可是我们行业内一些婚纱摄影企业为什么95％做不大。做不强没有形成**性的优势品牌呢？婚纱摄影行业低风险高利润的特性使得很多影楼老板追逐眼前短期效益，希望员工能够用最短的时间来创造最大的价值。他们对企业的发展和企业文化的建设仅仅停留在表面上或者认为企业文化可有可无。因此许多老板们与职业经理人合作只是为了眼前“我能挣多少票子”。而职业经理人则会认为，既然影楼老板思维方式如此浮躁且并不认同自己的管理和营销思路，个人价值无法体现英雄无用武之地啊！两者思维方式的不同，使双方价值观和企业发展思路难以达成共识，造成双方缺乏长期合作的诚意和远见。因此一有风吹草动劳资双方就感到紧张。这样的状况往往导致各怀心思，同床异梦！一旦企业出现短暂问题时就会造成职业经理人孔雀东南飞对企业的归属感和忠诚感等于零。因此我们的影楼老板们应从企业的长远发展考虑．建立起良好的企业文化氛围。如果影楼老板与职业经理人都无法实现携手同心，其他员工的团队精神更是涣散这样的影楼如何能经营百年．长盛不衰，

. 3 ．相互诚信发挥职业经理人的优势
婚纱摄影行业与其它行业一样．亲朋好友与企业员工参杂在一起是多数影楼存在着的普遍现状。那么是不是民营企业不能搞家族式呢？ 其实不是。在东南亚成功的华人家族式企业举不胜举。而且世界上大多数的成功企业也都是家族化企业，包括世界500 强之首全球最大的零售商业企业一一沃尔玛．其大部分股份掌握在沃尔顿夫人儿子，以及女儿手中。但是他们从不参与公司日常的经营管理，用市场运作化的经营模式按公司形式将权力设定在权限内全部委托职业经理人打理。这就说明了一点民企发展到一定规模后在制定好游戏规则后，必须权力置换从外面输血。因为只有专业的人做专业的事才能经营好企业。或许自己的亲友忠诚度很高有一定的能力但在一些特定的岗位上就不一定那么专业了。必须还要请富有一定经验的专业人士担当。现在许多优秀的职业经理人在影楼工作为什么时常与影楼老板发生不愉快而产生矛盾呢，关键一个因素在于信任。影楼老板往往对经理人感到不放心不敢放权害怕出乱子。很多影楼老板从外部引进了职业经理人后一方面寄希望于职业经理人希望能够改变影楼的不良现状，另一方面又担心权力过大的职业经理人不听话。因此不敢赋予职业经理人过高的权力，从各个方面对其加以限制。这样一来引起了原本想大干一场的职业经理人却被束手束脚，要我来管理又不给予我充分的权力引起职业经理人强烈的不满和压抑感，工作起来也难以尽心尽力，公司业绩提高不明显。因此要想企业走向规范化、规模化系统化．专业化影楼老板要在把握好大方向掌好舵管好钱袋子的基础上互相增加信任感多给职业经理人一些施展才华的机会和空间。职业经理人遇到敢于放权的老板时，也应该全心全意地为老板服务为企业的长远发展考虑而不能借着空子谋求一已之利损毁职业经理人的声誉。宽容是双方合作的基础互信是双方合作的条件。影楼老板与经理人合作的润滑剂是换位思考！
综上所述影楼老板在使用人才（使用职业经理人）时应多多抱着宽容，放权、信任、理解和支持的态度。职业经理人也应以一颗诚心来辅助影楼老板发挥自己最大的能力进行企业管理。双方建立互相理解互相信任的合作关系，我们相信无论是影楼老板还是职业经理人都将会得到二份用金钱无法买到的情感回报

作者简介．刘素鹏

1988 年进入婚纱摄影行业从事行业管理工作，10年以上是行业内久经翻练．经脸丰富的资深职业经理人 企业管理培训师。先后加入多家婚纱摄影集团．担任企划，管理要职。阅历深厚对企业经营管理企业文化的设计，组织大型活动．管理干部授课及员工培训有丰富的经验。

李智军

好文章。但是首先要解决老板不大重用“职业经理人”的文化症结。